机票问题

Q: 什么是儿童票和婴儿票?

A: 婴儿票:年龄未满两周岁的人称婴儿,婴儿价是票面价10%购买的客票称婴儿票。不需缴机场税,交航机保险费。儿童票:年龄满两周岁但未满12周岁的人称儿童;儿童按客票价50%购买的客票称儿童票。不需缴机场税,交航机保险费。购买婴儿票、儿童票都需向航空公司或代理人提供出生年月,最好是证件复印件。


Q: 一般可以带多少斤的行李?

A: 持成人票或儿童票的旅客,每位免费行李额为:头等舱40公斤,公务舱30公斤,经济舱20公斤,持婴儿票的旅客,无免费行李额。部分航空公司的行李额度不同,以具体查询的为准;


Q: 机票可以退票吗?

A: 旅客在航班规定离站时间以内要求退票的,需支付退票费,各航空公司标准不一,以航空公司规定为准。购买机票时最好咨询清楚。


Q: 购买飞机票需要什么证件?

A: 中国旅客购票,须提供本人居民身份证,并填写《旅客定座单》;外国游客,华侨,港,澳,台胞购票。须出示有效护照,回乡证,台胞证,居留证,旅行证或公安机关出示的其它有效身份证件,并填写《旅客定座单》。购买儿童票(两周岁-12周岁)、婴儿票(两周岁以内),应提供儿童、婴儿出生年月的有效证明。


Q: 为什么要收取机场建设费?

A: 中国民用航空实业发展水平较世界先进国家有很大差距,特别是机场等基础设施的落后难以适应民航发展需要。但是机场的扩建,新建投资巨大而且周期长,比如成都双流机场的改扩建工程历时4年、总投资14亿元,国家和民航企业一时都无力负担。因此,经国家有关单位同意,中国民航总局允许机场根据实际情况向乘客收取机场建设费,标准为国内乘客每人次人民币50元,国际乘客每人次人民币90元。向旅客收取机场建设费,目的是加快建设资金的筹措,加快机场设施的更新改造速度,提高机场的建设标准,以便更好地发挥服务社会的作用。。


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